Soporte y preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el intercambio
Haga clic en Conectar cartera.

Seleccione la Cartera con la que desea conectarse.

Aparecerá una ventana emergente con el monedero que hayas seleccionado, tienes que aprobar la conexión manualmente.


Open the wallet extension in your browser.

Depending on the case, click on Not connected or Connected on the top left side.


Choose the wallet account you want to switch to and click Switch to this account.

Haga clic en Conectar cartera.

Click on the three dots on the right side, then choose Connected sites.

Here you will find all the sites you have connected your wallet to. Click Disconnect where you want your wallet to get disconnected.

Choose Disconnect to confirm.

First of all you need to check if you are using the Ethereum Mainnet network.

If your transaction is stuck, you can try speeding it up by clicking the Speed Up button. The gas fees might be higher if you go with this option.

Alternatively, you can try resetting your account. This won’t affect any of your assets or past transactions.
Start by clicking on the top right icon.

Click on Settings.

Choose Advanced.

Click on Reset account.

Access your wallet and click on Assets.

Your token list will be displayed in the Assets tab.

Tiene que comprar y mantener CCX, y puede ganar hasta un 100% más cada medio año. Las fichas se distribuyen cada 6 meses, durante 4 años. La cantidad de tokens asignados depende del periodo de tiempo que tenga CCX.
Además, debe crear una cuenta en la plataforma Analytics. Las recompensas se podrán cobrar cada 6 meses, el 15 de abril y el 15 de noviembre.
Más información aquí.
Preguntas frecuentes sobre Fiat
Your bank or credit card issuer may mark transactions as fraud when you use a US debit/credit card. If you experience this issue please use a gateway such as (XXXX) that offers bank transfers.
Some of the common reasons for failed credit card orders are:
- you used someone else’s credit card or inputted the wrong billing address
- your issuing bank declined the credit card authorization
- your bank does not support crypto-acquisitions
- You supplied incorrect billing info
Preguntas frecuentes sobre análisis
Si la aplicación no tiene ningún dato que mostrar, mostrará una pantalla de “Estado vacío“.

Si los datos existen en la base de datos, pero por alguna razón la página se ha colapsado o la solicitud ha fallado, aparecerá una pantalla de “Error “.

Para recargar la página, pulse F5.

Si la aplicación no tiene ningún dato que mostrar, mostrará una pantalla de “Estado vacío“.

Si los datos existen en la base de datos, pero por alguna razón la página se ha colapsado o la solicitud ha fallado, aparecerá una pantalla de “Error “.

Para recargar la página, pulse F5.

Si la aplicación no tiene ningún dato que mostrar, mostrará una pantalla de “Estado vacío“.

Si los datos existen en la base de datos, pero por alguna razón la página se ha colapsado o la solicitud ha fallado, aparecerá una pantalla de “Error “.

Para recargar la página, pulse F5.

Si la aplicación no tiene ningún dato que mostrar, mostrará una pantalla de “Estado vacío“.

Si los datos existen en la base de datos, pero por alguna razón la página se ha colapsado o la solicitud ha fallado, aparecerá una pantalla de “Error “.

Para recargar la página, pulse F5.

Si la aplicación no tiene ningún dato que mostrar, mostrará una pantalla de “Estado vacío“.

Si los datos existen en la base de datos, pero por alguna razón la página se ha colapsado o la solicitud ha fallado, aparecerá una pantalla de “Error “.

Para recargar la página, pulse F5.

Es necesario seleccionar al menos 2 pares para calcular la matriz de correlación. Una vez elegidos los pares, haz clic en “Calcular”.
Si la aplicación no tiene ningún dato que mostrar, mostrará una pantalla de “Estado vacío“.

Si los datos existen en la base de datos, pero por alguna razón la página se ha colapsado o la solicitud ha fallado, aparecerá una pantalla de “Error “.

Para recargar la página, pulse F5.

Esto significa que la bolsa añadida no tiene un nombre que mostrar.
Pestaña activa: tiene el historial de operaciones de la última semana y tiene la capitalización del mercado y la oferta
Pestaña de inactividad: no tiene historial de operaciones de la última semana y tiene la capacidad de mercado y la oferta
Ficha muerta – no tiene capacidad de mercado ni oferta